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お知らせ

お知らせ

ケアパートナー様向け、レポート機能をアップデートしました

レポート下書き機能の追加

機能リリース日

2022年9月29日(木)15時00分

 

背景

業務終了後にレポート入力を行う際、一度入力したレポートの内容が消えてしまい入力をやり直すケースがパートナー様から複数報告されておりました。レポートの再入力の手間を無くし、スムーズなレポート報告を行って頂けるよう、レポート下書き機能をリリースさせて頂きます。

 

概要

サービス開始後はいつでもレポート入力が可能となります。入力後は一時保存ボタンを押すことで一時保存が可能です。また、万が一途中で画面を閉じてしまっても自動保存がされる仕組みとなっております。

サービス終了打刻後に、一時保存されたレポートの入力を再開することが可能です。詳しい操作方法は以下のURLからご確認いただけます。 http://8902964.hs-sites.com/knowledge/p.report

 

サービス終了打刻の改善

機能リリース日

2022年9月29日(木)15時00分

 

背景

業務終了後にレポート報告が完了されないと終了報告が届かない為、レポート入力に時間を有する場合にお客様側の体験が悪い状況がございました。リアルタイムに終了をお知らせし、お客様の体験を向上できるよう機能の改善をさせて頂きます。

 

概要

終了打刻とレポート報告を切り分けることにより、サービス終了時点で終了報告が届くように改善させて頂きました。サービス終了打刻を行うことで、サービス終了メールがお客様や運営側へ報告されるようになります。

その後レポート報告を行うことで、当日行ったサービス内容などの報告がメールにてお客様や運営側へ報告されます。終了打刻からレポートまでが一連の流れだったものが、2つの工程に分かれることになります。

 

注意点

・レポートは後からでも入力できる仕様となりますが、業務終了後30分以内に報告頂くようお願いします。

・レポート入力漏れを防止する為、レポート入力がされていない場合メールにてお知らせを致します。必ずご入力をお願い致します。

・レポート入力がされていないと、アプリ上のスケジュール画面に未入力カードとして残り続けます。

上記以外にも、イチロウをより利用しやすいように使いやすさ向上に務めて参ります。今後ともイチロウをどうぞ宜しくお願い致します。

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